Artlist 환불!!!

1년간 잘 사용한 아트리스트,
다음 결제 전에 구독 취소해야지 해놓고 잊은 사이 
새벽에 띵동 하고 결제 문자가 오고 말았네요..ㅠ
 
그동안 잘 썼고, 43만 원 결제는 지금 부담스러워 환불을 요청하는데
 
한 번 결제한 건 쉽사리 돌려주지 않는 너희 정책 때문에
게으른 나는 오늘도 이렇게 고생하는구나..
 
부랴부랴 
Help center로 가서 챗봇에게 환불을 요청했는데,
(이제 챗봇과 협의해야 함..)

 
24시간 내에 보내기로 한 환불 관련 메일을 
안 보내는 거예요!!!
 
그런데 '이런 음악을 사용해 보세요~'라는 광고 메일은 옴
여기서 1차 황당

 
14일 이내에 환불을 해야 하는데
마음이 급해져 support@artlist.io 
지원센터에 직접 메일을 보냈습니다.
 
환불 조건은 결제 후 14일 이내에
어떤 음악과 효과음도 다운로드하지 않은 상태일 것
아무것도 손도 안 댔으니 얼른 환불해 달라!!
 

 
* 계정의 이름
* 계정의 이메일
* 카드에 기재된 이름
* 카드 마지막 4자리와 만료일
* Paypal 이메일
* 라이센스까지 죄다 적어서 보냈습니다
 
 
바로 돌아온 답변은
'문의 감사하다, 이메일 주소 확인해서 지원팀에 접수했다'라는 챗봇이 쓴 듯한 문장
2차 짜증..
 
어쨌든 다른 블로그에 보면 
약 3일 후에 환불이 된다고 하니 기다려 봅니다............

그리고 몇 번의 회유와 거절 끝에 환불 완료…😬